Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

কার্যকর তারিখ: ২৬ অক্টোবর ২০২৪
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৬ অক্টোবর ২০২৪

১. সূচনা (Introduction)

Qawmi OS (“আমরা”, “আমাদের”) একটি ডিজিটাল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, যা কওমি মাদ্রাসাগুলোর প্রশাসনিক, একাডেমিক, আর্থিক ও যোগাযোগসংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আমাদের কাছে অর্পিত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, গার্ডিয়ান পোর্টাল (Guardian Portal) এবং সম্পর্কিত সেবাগুলো ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করবেন, তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি—এই Privacy Policy-তে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

Qawmi OS ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই Privacy Policy পড়ে বুঝেছেন। যেখানে আইনিভাবে সম্মতির প্রয়োজন হবে, সেখানে আমরা উপযুক্ত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্মতি গ্রহণ করব।

২. এই নীতির আওতা (Scope of This Policy)

এই Privacy Policy প্রযোজ্য হবে:

• আমাদের ওয়েবসাইট (https://qawmios.com/)-এর ভিজিটরদের ক্ষেত্রে।
• মাদ্রাসা এবং তাদের অনুমোদিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের ক্ষেত্রে।
• শিক্ষক, কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
• শিক্ষার্থী এবং তাদের অভিভাবক, যাদের তথ্য এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।
• যেসব ব্যক্তি ডেমোস্ট্রেশন, ট্রায়াল, সাপোর্ট বা অন্যান্য সেবার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

মাদ্রাসাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং তাদের সংগৃহীত তথ্যের ব্যাপারে নিজস্ব দায়িত্ব থাকতে পারে। এই নীতিটি সংশ্লিষ্ট মাদ্রাসার নির্দিষ্ট প্রাইভেসি নোটিশ, সার্ভিস এগ্রিমেন্ট বা ডেটা-প্রসেসিং এগ্রিমেন্টের পাশাপাশি পড়া উচিত।

৩. যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি (Information We Collect)

Qawmi OS কীভাবে কনফিগার ও ব্যবহার করা হচ্ছে তার ওপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মটি নিচের ক্যাটাগরির তথ্যগুলো প্রসেস করতে পারে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট এবং যোগাযোগের তথ্য (Account and Contact Information)

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইউজারনেম, লগইন ক্রেডেনশিয়াল বা অথেনটিকেশন আইডেন্টিফায়ার, পদবি, প্রতিষ্ঠানের নাম এবং অন্যান্য তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

৩.২ মাদ্রাসা এবং প্রশাসনিক তথ্য (Madrasa and Administrative Information)

অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা এন্ট্রি করা মাদ্রাসার নাম, ঠিকানা, শাখা, বিভাগ, শিক্ষাবর্ষ, ক্লাস, মারহালা, জামাত, ভর্তি রেকর্ড এবং অন্যান্য সাংগঠনিক তথ্য এর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

৩.৩ শিক্ষার্থী এবং অভিভাবকের তথ্য (Student and Guardian Information)

মাদ্রাসার ব্যবহৃত ফিচারগুলোর ওপর ভিত্তি করে এতে শিক্ষার্থীর নাম, আইডি বা পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য, ছবি, ভর্তির তথ্য, অভিভাবকের যোগাযোগের বিবরণ, উপস্থিতি, একাডেমিক অগ্রগতি, পরীক্ষার ফলাফল, হোমওয়ার্ক, শৃঙ্খলাসংক্রান্ত রেকর্ড, ছুটির আবেদন এবং অন্যান্য শিক্ষাসংক্রান্ত রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

শিক্ষার্থীর তথ্য প্ল্যাটফর্মে এন্ট্রি বা প্রসেস করার আগে মাদ্রাসাগুলোর নিশ্চিত করা উচিত যে তাদের কাছে যথাযথ আইনি ভিত্তি এবং প্রয়োজনীয় অভিভাবকীয় অনুমতি রয়েছে।

৩.৪ আর্থিক ও হিসাবসংক্রান্ত তথ্য (Financial and Accounting Information)

Qawmi OS ফি-এর রেকর্ড, রসিদ, পেমেন্ট হিস্ট্রি, পে-রোল বা বেতনসংক্রান্ত তথ্য, বাজেট, আর্থিক লেনদেন, অনুদানের রেকর্ড এবং পৃথক ফান্ড (যাকাত ও লিল্লাহ ফান্ডসহ) প্রসেস করতে পারে, যেখানে এই ফিচারগুলো সক্রিয় রাখা হয়।

নির্দিষ্ট কোনো পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনের প্রয়োজন না হলে আমরা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য চাই না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসিং সংশ্লিষ্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের শর্তাবলী ও প্রাইভেসি পলিসির অধীন।

৩.৫ টেকনিক্যাল ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য (Technical and Usage Information)

আপনি যখন ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন কিছু টেকনিক্যাল তথ্য প্রসেস হতে পারে; যেমন—ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা, অ্যাক্সেসের সময়, ডায়াগনস্টিক তথ্য, সিকিউরিটি ইভেন্ট এবং ইউসেজ লগ (Usage Logs)।

৩.৬ সাপোর্ট ও যোগাযোগসংক্রান্ত তথ্য (Support and Communication Information)

আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার অনুসন্ধানের সঠিক উত্তর দিতে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, বার্তা, সাপোর্ট রিকোয়েস্ট এবং আপনার স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য প্রসেস করতে পারি।

৪. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি (How We Use Information)

আমরা উপযুক্ত এবং আইনানুগ উপায়ে তথ্য ব্যবহার করি, যেমন:

• Qawmi OS প্রদান, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• ইউজার অ্যাকাউন্ট এবং প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাক্সেস তৈরি ও পরিচালনা করা।
• ভর্তি, শিক্ষার্থী পরিচালনা, উপস্থিতি, একাডেমিক, পরীক্ষা এবং হিসাবসংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করা।
• অভিভাবকীয় যোগাযোগ এবং অনুমোদিত নোটিফিকেশন সুবিধা চালু রাখা।
• রিপোর্ট, রসিদ, পরীক্ষার কাগজপত্র এবং অন্যান্য অনুরোধকৃত ডকুমেন্ট তৈরি করা।
• টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান এবং অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া।
• ত্রুটি সংশোধন (Error Diagnosis), সিস্টেমে নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধি এবং নতুন ফিচার তৈরি করা।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সার্ভিস এগ্রিমেন্ট প্রয়োগ করা।

উপযুক্ত আইনি ভিত্তি বা প্রয়োজনীয় সম্মতি ব্যতীত যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তার সাথে সাংঘর্ষিক অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমরা তথ্য ব্যবহার করি না।

৫. ডেটা প্রাইভেসি, গোপনীয়তা এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (Data Privacy, Confidentiality, and Access Control)

আমরা মাদ্রাসার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব মনে করি।

Qawmi OS ব্যবহারকারীর রোল (Role) এবং প্রদানকৃত পারমিশনের ওপর ভিত্তি করে তথ্যের নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের কনফিগারেশন অনুযায়ী প্রাতিষ্ঠানিক তথ্যের অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকা উচিত।

ব্যবহারকারী এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটরগণ তাদের লগইন তথ্য গোপন রাখা, উপযুক্ত পারমিশন নির্ধারণ করা এবং যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তা দ্রুত রিপোর্ট করার জন্য দায়ী থাকবেন।

কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তাই তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অন্যান্য নিরাপত্তা দুর্ঘটনা থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত থাকবে—এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না।

৬. আমরা কীভাবে তথ্য শেয়ার করি (How We Share Information)

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য কেবল উপযুক্ত এবং আইনানুগ ক্ষেত্রেই শেয়ার বা অ্যাক্সেসযোগ্য করা যেতে পারে, যেমন:

• মাদ্রাসার অভ্যন্তরে: তাদের অর্পিত রোল এবং পারমিশন অনুযায়ী অনুমোদিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, শিক্ষক, স্টাফ বা অভিভাবকদের সাথে।
• সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে: সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনে হোস্টিং, অবকাঠামো, ইমেইল, মেসেজিং, সিকিউরিটি, ব্যাকআপ বা অন্যান্য সেবাদাতাদের সাথে।
• অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনায়: যখন কোনো মাদ্রাসা তার শিক্ষার্থী, অভিভাবক, স্টাফ বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের তথ্য জানানোর জন্য প্ল্যাটফর্মের ফিচার ব্যবহার করে।
• আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে: প্রযোজ্য আইন, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা অধিকার, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন হলে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সময়: মার্জার (একত্রীকরণ), পুনর্গঠন বা ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, যা উপযুক্ত গোপনীয়তা ও আইনি সুরক্ষার অধীন থাকবে।

সার্ভিস প্রোভাইডারদের কেবল তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই অ্যাক্সেস দেওয়া উচিত।

৭. ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদকাল (Data Storage and Retention)

সেবা প্রদান, প্রাতিষ্ঠানিক রেকর্ড বজায় রাখা, চুক্তির শর্ত পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, চুক্তি বাস্তবায়ন এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য যুক্তিযুক্ত সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

তথ্যের ধরন, প্রসেস করার উদ্দেশ্য, সংশ্লিষ্ট মাদ্রাসার নির্দেশিকা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর ভিত্তি করে তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।

তথ্যের প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে গেলে আমরা আইনানুগ সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা, ব্যাকআপ চক্র এবং টেকনিক্যাল সীমাবদ্ধতা বিবেচনা করে তথ্য মুছে ফেলা, অ্যানোনিমাইজ (অশনাক্তযোগ্য) করা বা নিরাপদ উপায়ে ধ্বংস করার উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।

শিক্ষার্থী, আর্থিক এবং প্রশাসনিক রেকর্ডের জন্য মাদ্রাসাগুলোর নিজস্ব উপযুক্ত সংরক্ষণ নীতি (Retention Policy) নির্ধারণ করা উচিত।

৮. ডেটা সিকিউরিটি বা তথ্য সুরক্ষা (Data Security)

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ, ক্ষতি এবং অপব্যবহার থেকে তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। ব্যবহৃত সেবা ও সিস্টেমের ওপর ভিত্তি করে এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, অথেনটিকেশন ব্যবস্থা, সিকিউরিটি মনিটরিং, সফটওয়্যার রক্ষণাবেক্ষণ এবং ব্যাকআপ প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা সঠিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ইউজার পারমিশন, নিরাপদ ডিভাইস ব্যবহার এবং গ্রাহকদের দায়িত্বশীল ব্যবহারের ওপরও নির্ভর করে।

যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটে, তবে আমরা ঘটনাটি পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ও চুক্তির বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।

৯. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (Cookies and Similar Technologies)

আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে অথেনটিকেশন, সেশন ম্যানেজমেন্ট, সিকিউরিটি এবং ইউজার প্রেফারেন্সের মতো প্রয়োজনীয় কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এসেনশিয়াল কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হতে পারে।

যদি অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য অ-প্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তি যুক্ত করা হয়, তবে আমরা উপযুক্ত তথ্য প্রকাশ করব এবং আইনানুযায়ী সম্মতির প্রয়োজন হলে তা সংগ্রহ করব।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন; তবে এসেনশিয়াল কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের কিছু কাজ ব্যাহত হতে পারে।

১০. থার্ড-পার্টি সার্ভিস এবং ইন্টিগ্রেশন (Third-Party Services and Integrations)

হোস্টিং, যোগাযোগ, পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যানালিটিক্স বা অন্যান্য কার্যকারিতা প্রদানের জন্য Qawmi OS থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে সমন্বিত (Integrate) হতে পারে।

এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি এবং চুক্তির বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য প্রসেস করতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, কোনো সমন্বিত সেবা ব্যবহারের আগে ব্যবহারকারীদের সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার প্রাইভেসি শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।

আমরা থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট বা সেবার স্বাধীন গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য দায়ী নই, যদিও আমরা সেবাদাতাদের সঠিকভাবে নির্বাচন ও পরিচালনা করার জন্য যুক্তিযুক্ত পদক্ষেপ নিই।

১১. ডেটার অবস্থান এবং আন্তর্জাতিক স্থানান্তর (Data Location and International Transfers)

আমাদের অবকাঠামো এবং সেবাদাতাদের অবস্থানের ওপর ভিত্তি করে তথ্য বাংলাদেশ বা অন্যান্য দেশে সংরক্ষিত বা প্রসেস করা হতে পারে।

যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সীমান্ত অতিক্রম করে স্থানান্তরিত হয়, সেখানে আমরা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

প্রকৃত হোস্টিং অবস্থান এবং প্রযোজ্য স্থানান্তর ব্যবস্থা সম্পর্কিত তথ্যের জন্য নিচে দেওয়া বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. আপনার গোপনীয়তার অধিকার (Your Privacy Rights)

প্রযোজ্য আইন এবং Qawmi OS-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ওপর ভিত্তি করে আপনার নিচের অধিকারগুলো থাকতে পারে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করা।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা।
• আইনিভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• নির্দিষ্ট কিছু প্রসেসিং কার্যক্রমে আপত্তি জানানো বা তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করা।
• সম্মতির ওপর ভিত্তি করে প্রসেস করা তথ্যের ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহার করা।
• উপযুক্ত ফরম্যাটে নির্দিষ্ট তথ্যের কপির অনুরোধ করা।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়া।

কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ধারা ১৭-এ উল্লেখিত বিবরণের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার তথ্য কোনো মাদ্রাসার মাধ্যমে Qawmi OS-এ প্রবেশ করানো হয়ে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে সেই মাদ্রাসার অনুমোদিত অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথেও যোগাযোগ করুন। শিক্ষার্থী ও প্রাতিষ্ঠানিক রেকর্ড কীভাবে ব্যবহার, সংশোধন, সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হবে তা নির্ধারণের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট মাদ্রাসার ওপর থাকতে পারে।

উত্তর দেওয়ার আগে আমাদের আপনার পরিচয় বা কর্তৃত্ব যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। কিছু অনুরোধ প্রযোজ্য আইন, বৈধ রেকর্ড সংরক্ষণ নীতি বা অন্যান্য ব্যক্তির অধিকারের কারণে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

১৩. শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)

শিক্ষা ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে Qawmi OS শিশুদের সাথে সম্পর্কিত শিক্ষার্থীর তথ্য প্রসেস করতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী মাদ্রাসা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে শিক্ষার্থীর তথ্য উপযুক্ত কর্তৃত্ব, আইনি ভিত্তি, নোটিশ এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে পিতা-মাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হচ্ছে।

আমরা আশা করি শিশুদের তথ্য বিশেষ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করা হবে এবং কেবল উপযুক্ত অনুমোদিত ব্যবহারকারীরাই তা অ্যাক্সেস করবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শিশুদের তথ্য ব্যবহার করার কোনো ইচ্ছা আমাদের নেই।

সন্তানের রেকর্ড সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অভিভাবকদের সংশ্লিষ্ট মাদ্রাসার সাথে যোগাযোগ করা উচিত অথবা প্ল্যাটফর্মের তথ্য প্রসেসিংসংক্রান্ত বিষয় হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৪. মাদ্রাসা এবং ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব (Responsibilities of Madrasas and Users)

Qawmi OS ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলো নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী:

• যেসব ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে তাদের উপযুক্ত প্রাইভেসি নোটিশ প্রদান করা।
• ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রসেস করার জন্য তাদের আইনানুগ ভিত্তি রয়েছে তা নিশ্চিত করা।
• শিশুদের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকলে প্রয়োজনীয় অনুমতি বা সম্মতি গ্রহণ করা।
• সঠিকভাবে ইউজার রোল এবং পারমিশন নির্ধারণ করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যাদি গোপন রাখা এবং প্রয়োজন শেষ হলে দ্রুত অ্যাক্সেস বাতিল করা।
• প্ল্যাটফর্মে এন্ট্রি করা তথ্য নির্ভুল ও উপযুক্ত তা নিশ্চিত করা।
• রেকর্ড সংরক্ষণের সময়কাল পরিচালনা করা এবং তাদের নিয়ন্ত্রণাধীন রেকর্ড সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দেওয়া।

উপযুক্ত অনুমতি ছাড়া ব্যবহারকারীদের তথ্য অ্যাক্সেস, প্রকাশ, কপি বা অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১৫. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন (Changes to This Privacy Policy)

আমাদের সেবা, প্রযুক্তি, আইনি বাধ্যবাধকতা বা গোপনীয়তা পদ্ধতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা এই Privacy Policy হালনাগাদ করতে পারি।

আমরা যখন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করব, তখন প্রয়োজনানুযায়ী ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিযুক্ত পদক্ষেপ নেব। হালনাগাদ করা নীতিটি সংশোধিত “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখসহ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

আমরা ব্যবহারকারীদের সময় সময় এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১৬. অভিযোগ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ (Complaints and Privacy Concerns)

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুচিতভাবে পরিচালনা করা হয়েছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব এবং আমাদের নীতি, চুক্তির বাধ্যবাধকতা এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।

যদি আপনার উদ্বেগ শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের রেকর্ড সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণের বিষয়ে কোনো মাদ্রাসার সিদ্ধান্তের সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে আপনাকে সরাসরি সেই মাদ্রাসার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

১৭. যোগাযোগ (Contact Us)

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য নিচের বিবরণ ব্যবহার করে Qawmi OS-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

Qawmi OS
Address: Dhaka, Bangladesh
Website: https://qawmios.com/
Email: [email protected]
Phone: +880 1316-732059

অনুগ্রহ করে ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, অথেনটিকেশন কোড বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাবেন না।

এই Privacy Policy-এর উদ্দেশ্য হলো আমাদের সাধারণ গোপনীয়তা পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা। এটি কোনো সার্ভিস এগ্রিমেন্ট, ডেটা-প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট বা আপনার প্রতিষ্ঠান বা অধিক্ষেত্রের জন্য নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শের বিকল্প নয়।